ABATANEWS — Peneliti internal Facebook menemukan 1 dari 8 orang pengguna memiliki masalah kecanduan menurut sebuah laporan. Jumlah itu lebih dari 360 juta orang dari total 2,9 miliar pengguna facebook.
Masalah yang terkait dengan penggunaan platform dikatakan memengaruhi tidur, pekerjaan, pengasuhan, atau hubungan pengguna.
Namun, Facebook secara halus menyebut masalah ini sebagai penggunaan bermasalah. Meski, dunia mengenal mereka sebagai orang yang kecanduan internet.
Pola penggunaan dianggap oleh pengguna lebih buruk di Facebook daripada platform media sosial utama lainnya seperti laporan yang dilihat oleh Wall Street Journal dikutip DailyMail.
Informasi itu ada dalam dokumen yang bocor ke bagian pers Journal’s Facebook Files. Sebuah kumpulan pelaporan berdasarkan dokumen internal yang diberikan oleh pelapor pelanggaran Facebook Frances Haugen yang bersaksi di depan Kongres AS bulan lalu.
Apapun istilahnya, jumlah yang terlibat sangat mengejutkan dengan masalah yang dikatakan mempengaruhi 12,5 persen pengguna Facebook atau lebih dari 360 juta orang.
Para peneliti memperkirakan sekitar 10 persen pengguna AS terlibat dalam perilaku seperti. Jumlah lebih besar mencapai 25 persen di Filipina dan India, yang merupakan pasar terbesar Facebook.
Penelitian tentang bagaimana penggunaan media sosial dapat berdampak negatif terhadap kehidupan sehari-hari orang dimulai beberapa tahun yang lalu dengan gagasan untuk mengurangi perilaku berbahaya yang diidentifikasi perusahaan.
Para peneliti mencatat bagaimana beberapa pengguna kurang disiplin dalam hal jumlah waktu yang mereka habiskan di Facebook.
“Aktivitas seperti belanja, seks dan penggunaan Facebook, ketika berulang dan berlebihan, dapat menyebabkan masalah bagi sebagian orang,” catat mereka.
Masalahnya termasuk hal-hal seperti hilangnya produktivitas di mana orang-orang tidak dapat menyelesaikan pekerjaan dalam hidup mereka sendiri karena jumlah waktu yang mereka habiskan di Facebook.
Pengguna lain melaporkan kurang tidur karena sering menghabiskan waktu hingga larut malam dengan aplikasi.
“Dalam beberapa kasus, orang tua lebih fokus pada FB daripada merawat atau menjalin ikatan dengan anak-anak mereka,” tulis para peneliti.
Para peneliti mencatat bahwa bukan hanya Facebook yang digunakan secara kompulsif tetapi berbagai aplikasi media sosial lainnya termasuk Instagram dan WhatsApp yang dimiliki oleh perusahaan induk Meta.
Twitter dan Snapchat juga disebut-sebut dengan pengguna yang merasa tertekan untuk menanggapi pesan dan terus-menerus memeriksa konten baru di ponsel cerdas mereka.
Berbagai desain aplikasi akan memicu penggunaan yang membuat ketagihan termasuk munculnya titik merah yang menandakan ketika konten baru tersedia untuk diklik.
Video yang diputar otomatis juga ditemukan sebagai faktor lain yang membuat aplikasi sulit dimatikan.
Facebook memang memiliki pengaturan yang memungkinkan pengguna untuk mematikan notifikasi dan memutar video secara otomatis tetapi tidak mudah ditemukan.
Tim kesejahteraan pengguna Facebook menyarankan berbagai perbaikan untuk mengekang penggunaan bermasalah. Beberapa di antaranya diterapkan.
Salah satu tindakan yang disarankan dan kemudian diperkenalkan adalah mengurangi frekuensi pemberitahuan pengguna dan membuat alat yang akan mendorong orang untuk beristirahat.
Pada akhirnya, tim yang membuat saran untuk mengurangi masalah kecanduan semacam itu dibubarkan pada tahun 2019 meskipun juru bicara perusahaan mengatakan kepada Journal bahwa Facebook masih berdedikasi untuk memecahkan masalah tersebut.
“Kami memiliki peran untuk dimainkan, itulah sebabnya kami membangun alat dan kontrol untuk membantu orang mengelola kapan dan bagaimana mereka menggunakan layanan kami,” Dani Lever, juru bicara Facebook, mengatakan dalam pernyataannya.
